AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales El Templo de la Moda S.A.S. Nit. 805.027.653-7, domiciliada en la calle 14 # 5-59 de la ciudad de Santiago de Cali, es el responsable del tratamiento de los datos personales que han sido recolectados.

TRATAMIENTO Y FINALIDADES

El tratamiento que realizará El Templo de la Moda S.A.S., con la información personal será el siguiente: la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. La transmisión o transferencia se podrá realizar a terceros que la compañía considere pueden contribuir con las finalidades establecidas o para dar cumplimiento a la prestación del servicio acordado con el cliente.

Finalidades del tratamiento de los datos:

• Gestionar trámites como solicitudes, quejas y/o reclamos, gestionar las solicitudes de retracto.
• Actividades de cobranza.
• Consulta, almacenamiento, envío de comunicaciones a través de mensajes de texto y correos electrónicos.
• Realizar auditorías internas.
• Desarrollar actividades de fidelización o marketing.
• Análisis de información para prospección de clientes.
• Análisis de datos e investigaciones para mejorar productos o canales de comercialización.
• Estudios de viabilidad en cuanto a nuevos productos o servicios.
• Llevar un historial de consumo de los clientes de las tiendas, clientes institucionales, de e-commerce y otros canales de contacto.
• Realizar ofrecimientos de promociones, productos, servicios o novedades ajustados a las necesidades de los clientes.
• Conservar registros históricos y mantener contacto comercial.
• Crear copias de seguridad de la información de los datos personales de los clientes y entregarlos a otros proveedores con quienes El Templo de la Moda S.A.S. contrata, para almacenarlos, resguardarlos y garantizar la protección de la información.
• Gestionar el servicio postventa, incluyendo las tallas, la toma de medidas para el arreglo de prendas compradas o cambios de productos, en caso de aplicar.

En general, la información será objeto del tratamiento que se requiera con el fin de desarrollar el objeto social de El Templo de la Moda S.A.S. Las anteriores finalidades son enunciativas y no taxativas.

Nota: Recuerde que, en su calidad de titular de la información, tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, en aquellos casos en los que proceda, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Cualquier información adicional respecto al ejercicio de sus derechos puede ser consultada a través de la política de protección de datos de la compañía, disponible en la página de internet www.eltemplodelamoda.com.co.